हम FlixFox में सभी रचनाकारो की मेहनत को सम्मान देते हैं। यह दस्तावेज़ बताता है कि हमारी ऐप और सर्विस पर कॉपीराइट से जुड़ी शिकायतों को हम कैसे हैंडल करते हैं। साथ ही, कॉपीराइट के मालिक और यूज़र्स कैसे अपनी शिकायत या जवाब दर्ज करा सकते हैं, इसकी पूरी जानकारी यहाँ दी गई है।
ध्यान रखें कि यह केवल हमारी प्रक्रिया की जानकारी है, कोई कानूनी सलाह नहीं। अगर आपको लग रहा है कि कोई कंटेंट आपके अधिकारों का उल्लंघन कर रहा है लेकिन आप पक्के नहीं हैं, तो बेहतर होगा कि आप किसी वकील से बात करें।
यह नीति कहाँ लागू होती है?
FlixFox ऐप और इससे जुड़ी हर सर्विस पर यह नीति मान्य है। हम अमेरिका के Digital Millennium Copyright Act यानी DMCA के नियमों को फॉलो करते हैं। अगर आप अमेरिका के बाहर रहते हैं तो आपके देश के स्थानीय कानून भी लागू हो सकते हैं।
DMCA शिकायत कैसे दर्ज करें?
मान लीजिए आप किसी कंटेंट के कॉपीराइट मालिक हैं या फिर उनकी तरफ से काम करने वाले अधिकृत व्यक्ति हैं । अगर आपको लगता है कि FlixFox पर मौजूद कोई कॉन्टेंट आपके कॉपीराइट को तोड़ रहा है , तो आप हमें एक लिखित शिकायत भेज सकते हैं ।
शिकायत में क्या-क्या होना चाहिए?
DMCA के मुताबिक़, आपकी शिकायत में ये सभी चीज़ें शामिल होनी ज़रूरी हैं:
1. हस्ताक्षर: कॉपीराइट मालिक या उनके अधिकृत एजेंट का असली या डिजिटल हस्ताक्षर।
2. कॉपीराइट काम की जानकारी: जिस काम का कॉपीराइट तोड़ा गया है , उसकी पूरी डिटेल - नाम , विवरण या कोई भी ऐसी जानकारी जिससे उस काम को पहचाना जा सके ।
3. उल्लंघन करने वाली कंटेंट की पहचान: जो कंटेंट आपके अधिकारों का उल्लंघन कर रहा है, उसे ढूँढने के लिए काफ़ी जानकारी दें। जैसे कि, सही URL, स्क्रीनशॉट या यूज़र अकाउंट की डिटेल।
4. ख्याति: एक स्टेटमेंट जिसमें आप कहें कि आपको अच्छी नीयत से लग रहा है कि कॉन्टेंट का यह इस्तेमाल कॉपीराइट मालिक, उनके एजेंट या कानून ने अनुमति नहीं दी है।
5. सटीकता की पुष्टि: झूठी गवाही के दंड के तहत एक बयान कि आपकी दी गई सारी जानकारी सही है और आप या तो कॉपीराइट के मालिक हैं या मालिक की ओर से काम करने के लिए अधिकृत हैं।
6. संपर्क विवरण: आपका पूरा नाम, पता, फ़ोन नंबर और ईमेल एड्रेस ताकि हम ज़रूरत पड़ने पर आपसे संपर्क कर सकें।
शिकायत कहाँ भेजें?
आप चाहें तो हमारी ऐप या वेबसाइट पर दिए गए कॉन्टैक्ट डिटेल्स पर भेज सकते हैं।
शिकायत मिलने के बाद हम क्या करते हैं?
जब हमें आपकी DMCA शिकायत मिलती है, तो हम उसकी अच्छे से जाँच करते हैं। अगर शिकायत सही लगती है तो हम उस कंटेंट को हटा देते हैं या उस तक पहुँच को बंद कर देते हैं।
हम जिस यूज़र ने वह कॉन्टेंट डाला था, उसे भी बताने की कोशिश करते हैं कि उनका कंटेंट क्यों हटाया गया। उन्हें रिमूवल की पूरी जानकारी दी जाती है।
अगर वह यूज़र एक वैध प्रतिसूचना डालता है, तो हम कंटेंट को वापस लगा सकते हैं - बशर्ते शिकायत करने वाला व्यक्ति कोर्ट में केस दायर न करे।
प्रतिसूचना क्या है?
मान लीजिए आपका कॉन्टेंट हटा दिया गया और आपको लगता है कि यह ग़लती से हुआ है । ऐसे में आप प्रतिसूचना भेज सकते हैं ।
प्रतिसूचनामें क्या होना चाहिए?
1. आपका हस्ताक्षर: असली या इलेक्ट्रॉनिक।
2. हटाए गए कंटेंट की जानकारी: जो कंटेंट हटाया गया , उसकी डिटेल और वह हमारी सर्विस पर कहाँ था ।
3. सच्चाई का बयान: झूठी गवाही के दंड के अधीन एक स्टेटमेंट कि आपका कॉन्टेंट ग़लती से या ग़लत पहचान की वजह से हटाया गया था।
4. संपर्क और सहमति: आपका नाम, पता, फ़ोन नंबर और एक बयान कि आप अपने इलाके की जिला अदालत के अधिकार क्षेत्र को स्वीकार करते हैं। साथ ही, यह भी कहना होगा कि आप शिकायतकर्ता से कानूनी पद्धति मन लेंगे।
बार-बार उल्लंघन करने पर क्या होगा?
अगर कोई यूज़र बार-बार दूसरों के कॉपीराइट तोड़ता है, तो हमारी सर्विस की शर्तों के अनुसार हम उसका अकाउंट सस्पेंड या हमेशा के लिए बंद कर सकते हैं। सिर्फ़ कॉन्टेंट हटाना ही काफ़ी नहीं - कानून या अनुबंध के तहत हम और भी क़दम उठा सकते हैं।
ध्यान देने योग्य बातें
अगर आपकी शिकायत अधूरी है, झूठे बयान शामिल हैं या बुरी नीयत से भेजी गई लगती है, तो हम उस पर कार्रवाई नहीं कर सकते।
झूठे DMCA claim या प्रतिसूचना डालने पर आप कानूनी मुसीबत में पड़ सकते हैं।
यह नीति आपको कानून से ज़्यादा कोई अतिरिक्त अधिकार नहीं देती।
सवाल या मदद चाहिए?
अगर आपको इस प्रक्रिया के बारे में कोई सवाल है या सूचना तैयार करने में मदद चाहिए, तो हमसे संपर्क करें। हम हमेशा निष्पक्ष और पारदर्शी रहने की कोशिश करते हैं। रचनाकार हमारे लिए बहुत मायने रखते हैं, इसलिए हम हर चिंता को सम्मान और जल्दी से हल करना चाहते हैं।
नोट: कृपया हमें आपके ईमेल का जवाब देने के लिए 2 से 4 कार्य दिवस का समय दें।